30/03/2020 12:01

Agências da Caixa Econômica Federal e do Banco do Brasil passam a atender em horário reduzido, das 10h às 14h

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bancoshorarios - 1.jpgAs agências da Caixa Econômica Federal (CEF) e do Banco do Brasil passaram a funcionar em horário reduzido, das 10h às 14h. Há limitação de entrada de um cliente por vez, conforme Decreto nº 20.513, do Município de Porto Alegre.

Na CEF , os atendimentos são destinados preferencialmente a pagamentos de alvarás judiciais e casos essenciais e excepcionais, que não possam ser feitos por telefone, pelos aplicativos dos bancos, pelo autoatendimento ou por outros meios digitais.

No Banco do Brasil, estão sendo atendidos presencialmente apenas casos essenciais: desbloqueio de senha e cartão, saques de benefícios sociais sem cartão, demandas referentes aos programas sociais, além de pessoas com doenças graves. Não está sendo feito pagamento de alvarás nas agências do BB em todo o Estado. A Presidência do TRT-RS e o banco estão buscando uma solução tecnológica para viabilizar os pagamentos dos alvarás.

Para os correntistas do Banco do Brasil, o atendimento telefônico pode ser feito pelo número 4004-0001. Correntistas da Caixa Econômica Federal podem obter atendimento telefônico com suas agências ou gerentes, ou, a partir desta quinta-feira (26/03), acessar os serviços da Agência Digital, via Whatsapp, pelo número 0800-7268068.

Em algumas cidades do interior do Estado, há agências da CEF fechadas por conta de decretos municipais. A Presidência do TRT-RS também está em contato com a instituição para encontrar uma solução para o pagamento dos alvarás nesses casos. 

Leia mais: Alvará de transferência eletrônica: Procuradores de processos aptos à expedição de alvará devem informar conta bancária por meio de petição no PJe

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Fonte: Secom/TRT-RS
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