| Processo | Última revisão | Última alteração |
|---|---|---|
| Incidente em Serviços | 12/2023 | 07/2019 |
| Mudança e Liberação de Serviços | 12/2023 | 09/2021 |
| Problemas | 12/2023 | 12/2016 |
| Gerenciamento de Catálogo de Serviços | 12/2023 | 09/2021 |
| Aferição e Monitoração dos Níveis de Serviço de TIC | 12/2023 | 05/2018 |
| Processo de Gerenciamento da Central de Serviços de TIC | 12/2023 | 07/2019 |
| Processo de Gerenciamento de Conhecimento | 12/2023 | 09/2021 |
| Processo de Desenvolvimento e Sustentação de Software | 12/2023 | 03/2022 |
| Processo de Desativação de Sistemas | 12/2023 | 02/2021 |
| Homologação e Implantação de Sistemas | 12/2023 | 12/2020 |
| Planejamento de Contratações de TIC | 12/2023 | 09/2021 |
| Gestão de Contratações de TIC | 12/2023 | 09/2021 |
| Planejamento e Gestão do Plano Anual de Capacitação | 12/2023 | 12/2019 |
| Gerência do Portfólio | 11/2023 | 11/2023 |
| Gerenciamento de Projetos | 11/2023 | 11/2023 |
| Gestão de Riscos de Segurança da Informação | 10/2023 | 10/2023 |
| Gestão de Continuidade de TIC | 10/2023 | 10/2023 |
| Gestão de Incidentes de Segurança em Redes Computacionais | 10/2023 | 10/2023 |
| Treinamento e conscientização em SI | 10/2023 | 10/2023 |
| Elaboração e Revisão de Normas de SI | 10/2023 | 10/2023 |
| Sistema de Gestão de Segurança da Informação | 10/2023 | 10/2023 |
| Gestão de Configuração e Ativos de TIC | 12/2023 | 11/2016 |
| Modelagem e Gestão de Processos | 12/2023 | 12/2017 |
| Gerenciamento da Disponibilidade e Capacidade de TIC | 12/2023 | 12/2017 |