| Processo | Responsável | Última revisão | Última alteração |
|---|---|---|---|
| Modelagem e Gestão de Processos | Divisão de Conformidade e Processos de TIC | 10/2025 | 10/2024 |
| Gestão de Incidente e Solicitações de Serviços | Coordenadoria de Serviços de TIC | 10/2025 | 07/2025 |
| Mudança e Liberação de Serviços | Divisão de Conformidade e Processos de TIC | 10/2025 | 06/2025 |
| Problemas | Coordenadoria de Serviços de TIC | 10/2025 | 10/2025 |
| Gerenciamento de Catálogo de Serviços | Coordenadoria de Serviços de TIC | 11/2025 | 07/2025 |
| Gerenciamento de Níveis de Serviço | Coordenadoria de Serviços de TIC | 10/2025 | 07/2025 |
| Gerenciamento do Conhecimento de TIC | Divisão de Central de Serviços de TIC | 12/2024 | 09/2021 |
| Gerenciamento da Central de Serviços de TIC | Divisão de Central de Serviços de TIC | 11/2025 | 07/2019 |
| Desenvolvimento e Sustentação de Software | Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas | 11/2025 | 03/2022 |
| Desativação de Sistemas | Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas | 11/2025 | 02/2021 |
| Homologação e Implantação de Sistemas | Coordenadoria de Implantação de Sistemas | 11/2025 | 12/2020 |
| Planejamento de Contratações de TIC | Divisão de Apoio a Contratações de TIC | 11/2025 | 09/2021 |
| Gestão de Contratos de TIC | Divisão de Apoio a Contratações de TIC | 11/2025 | 09/2021 |
| Gestão do Portfólio | Divisão de Projetos e Assessoramento Administrativo de TIC | 12/2024 | 07/2023 |
| Gerenciamento de Projetos de TIC | Divisão de Projetos e Assessoramento Administrativo de TIC | 12/2024 | 07/2023 |
| Gestão de Riscos de Segurança da Informação | Coordenadoria de Segurança da Informação e Proteção de Dados | 10/2024 | 10/2024 |
| Gestão de Continuidade de TIC | Coordenadoria de Segurança da Informação e Proteção de Dados | 10/2024 | 10/2024 |
| Gestão de Incidentes de Segurança da Informação | Coordenadoria de Segurança da Informação e Proteção de Dados | 10/2024 | 10/2024 |
| Treinamento e conscientização em SI | Coordenadoria de Segurança da Informação e Proteção de Dados | 10/2024 | 10/2024 |
| Elaboração e Revisão de Normas de SI | Coordenadoria de Segurança da Informação e Proteção de Dados | 10/2024 | 10/2024 |
| Sistema de Gestão de Segurança da Informação | Coordenadoria de Segurança da Informação e Proteção de Dados | 10/2024 | 10/2024 |
| Elaboração e revisão do PDTIC | Divisão de Projetos e Assessoramento Administrativo de TIC | 10/2024 | 10/2025 |
| Gestão de Configuração e Ativos de TIC | Divisão de Gerenciamento de Equipamentos | 12/2025 | 11/2016 |
| Planejamento e Gestão do Plano Anual de Capacitação | Divisão de Conformidade e Processos de TIC | 10/2025 | 12/2019 |
| Gerenciamento da Disponibilidade e Capacidade de TIC | Coordenadoria de Infraestrutura Tecnológica | 12/2025 | 12/2017 |