| Projeto |
91 - Atualização proxy: filtro internet - TST - TRT2 -TRT4 |
| Benefícios |
- Maior proteção contra sites maliciosos.
- Eliminação do risco de usar software livre como solução de contorno e sem suporte de fabricante.
- Estabelecimento de redundância e alta disponibilidade do serviço de filtro de conteúdo.
- Categorização mais detalhada e eficiente dos sites. Possibilidade de classificar os sites em "102" categorias agrupadas em "13" grupos.
- Administração simplificada da nova ferramenta em apenas uma interface.
- Possibilidade de submeter sites para (re)classificação junto ao "trustedsource.org" (banco de dados mantido pela Mcafee e utilizado pelos appliances na atualização de seu database).
- Como exemplo, no período de Julho a Novembro, foram solicitadas 21 reclassificações de sites a Mcafee para aderência a política de Segurança da Informação do TRT4.
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| Projeto |
106 - Ampliação do sistema de backups |
| Benefícios |
- A administração do ambiente foi simplificada: Não há mais a necessidade de trocas diárias das fitas (as fitas serão usadas apenas para guardar os dados históricos, chamados de "archives").
- Redução dos riscos que existiam na troca de fitas.
- Redução nas janelas de backup: O backup do Oracle Full foi reduzido de 23 horas para menos de 10 horas, reduzindo assim os riscos de perda de dados e aumentando o desempenho dos equipamentos disponibilizados.
- A restauração total de backup do PJE teve uma redução de 32 horas para 19 horas.
- Atendimento de requisito da política de backup que estabelece o tempo máximo de perda de dados em 2 horas (tempo anterior previsto era máximo de 24 horas).
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| Projeto |
107 - Aceleradores rede WAN |
| Benefícios |
- Ganho de 80% na velocidade para a carga de arquivos PDF.
- A redução de dados entre a rede local (LAN neste caso no Foro) e a rede WAN (conexão entre o Foro e o CPD no TRT4) se estabelece entre 41% e 61% num período de 5 dias (segunda-feira a sexta-feira), indicando ganhos de performance entre 1,7x e 2,6x.
- A redução de dados de PJE que circulam entre as redes locais e WAN (internet) se estabelece entre 49,1% e 74,4% com ganho de performance de até 3,9x.
- Demonstra-se, que sem os aceleradores, em média seriam necessários links duas vezes maiores para trazer o mesmo desempenho que os links atuais nas aplicações em geral, e 4 vezes no caso do PJe.
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| Projeto |
171 - Distribuição automática das imagens nos novos computadores
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| Benefícios |
- Redução do tempo no processo de preparação e liberação da máquina para o usuário final.
- Redução de custos com transportes de equipamentos e contratos de manutenção técnica (de R$ 350,00 para R$ 0,00, por equipamento possível de ser reparado desta forma).
- Redução do prazo de entrega de grandes quantidades de equipamentos, com a automatização do processo de preparação (eliminação de parte das etapas manuais).
- Redução de falhas na preparação de equipamentos, de 10% para 1%.
- Padronização da configuração dos equipamentos (imagem padronizada).
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| Projeto |
198 - Aprimoramento da solução de quiosques digitais
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| Benefícios |
- Maior utilização dos quiosques digitais.
- Novos serviços liberados aos usuários (antes a navegação era restrita a 5 serviços internos e passou agora para navegação aberta).
- Possibilidade de uso dos principais certificados digitais existentes no mercado.
- Maior facilidade no acesso aos arquivos necessários ao peticionamento no PJE (relatórios das máquinas demonstram que a maior parte dos acessos é a sites de e-mail e de compartilhamento de arquivos).
- Perfil dos usuários do quiosque mudou de Advogados para também peritos e outros usuários do PJE.
- Maior segurança na manutenção das máquinas.
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| Projeto |
200 - Central Telefônica para atendimento (com sistema de gerenciamento)
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| Benefícios |
- Identificação de 100% do quantitativo de ligações recebidas (média de 504 chamadas recebidas/mês).
- Identificação de 100% da taxa de abandono dos usuários (média de 359 abandonos/mês).
- Possibilidade de distribuição automática das ligações recebidas para os atendentes.
- Disponibilização de informações gerenciais sobre a situação do service desk (posições ocupadas, livres, total de ligações recebidas, etc), fornecendo subsídios para o dimensionamento da equipe necessária ao atendimento das demandas.
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| Projeto |
203 - Implantação de um Sistema Autônomo (TRT4 como AS) |
| Benefícios |
Redundância de acesso com diferentes provedores Disponibilidade da Internet de até 99,99% Maior resiliência dos serviços do Tribunal na internet: (O protocolo BGP implementado permite o rápido reestabelecimento durante as falhas de link, tornando as mesmas imperceptíveis aos usuários) Aumento da confiabilidade dos serviços do Tribunal na Internet: (percepção de falhas pelo usuário tende a não existir uma vez que sempre haverá um caminho válido para acesso a internet) Adequação da capacidade de links para 200MBPs TRT4 obteve autonomia na gerência de rotas da Internet (autonomia de redundância dos provedores).
Em 24/02/2015 houve queda no link da GVT por aproximadamente 30 minutos sem percepção de falha ao usuário em decorrência da implantação deste projeto.
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| Projeto |
205 - Ampliação do armazenamento (expansão do storage)
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| Benefícios |
- A área total foi incrementada passando de 160TB para 410TB.
- Aplicações (em Produção) foram migradas de um storage com tecnologia defasada para um com tecnologia atual que sofreu o incremento de espaço.
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| Projeto |
206 - Novas formas de comunicação |
| Benefícios |
- Utilização do "Google Sites" por diversas secretarias, facilitando a comunicação entre os usuários e as Secretarias. Exemplos: Portal VOX e a página de classificados solicitado pela Secretaria de Comunicação Social.
- Utilização dos "Formulários" para simplificar a comunicação das Secretarias. Exemplos: formulários criados pela própria Corregedoria e disponiveis na página da mesma.
- Utilização de demais ferramentas do google, como Hangouts, Agenda e groups for business.
- Autonomia nas áreas que antes dependiam de ações da SETIC.
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| Projeto |
207 - Instalação da Rede wi-fi no interior |
| Benefícios |
- Facilidade de acesso aos serviços baseados em internet aos jurisdicionados, através de seus dispositivos móveis pessoais.
- 100% das localidades do interior do Estado com rede Wifi. Como exemplo de utilização, próximo às 13:00 dos dias 21/10 e 22/10/2014, foram contabilizados uma média diária de 1000 usuários conectados às antenas do TRT4 em todo o Estado.
- Foram instalados 159 equipamentos (pontos de acesso - AP´s) em 73 localidades do interior, possibilitando a conexão simultânea de até 31.800 usuários (200 por equipamento), sendo que a recomendação do fabricante é de que se conectem 30 usuários por equipamento (4.770), preservando assim a performance da conexão.
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| Projeto |
220 - Revisão do Plano de Continuidade de negócio |
| Benefícios |
- Aumento da capacidade de manutenção das atividades essenciais em caso de interrupção dos serviços definidos como críticos para a prestação jurisdicional (sala de sessão e sala de audiência) e diminuição dos riscos envolvidos na prestação de serviço
- Atualização dos planos e acréscimo de novos- elaborado o Plano de Continuidade Operacional relativo à sala de audiências (antes inexistente), atualizado o PCO da sala de sessões, bem como atualizados e elaborados os Planos de Recuperação de Desastre relativos aos ativos que suportam atualmente estes serviços.
- Prevenção de danos à imagem do TRT: ao definirmos rotinas de trabalho e ações para a continuidade (ainda que contingencial) dos serviços críticos, a interrupção não gera danos à imagem do TRT, pois há preocupação do TRT com a prestação dos serviços de forma efetiva e eficiente.
- Redução do tempo de interrupção de audiências por falhas - o mapeamento dos cenários de falhas e das ações de contingência necessárias ao prosseguimento da audiência diminuem o tempo de interrupção da audiência no caso de problemas
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| Projeto |
221 - Integração dos novos servidores da SETIC |
| Benefícios |
- Os eventos auxiliaram na compreensão dos processos internos entre as diferentes áreas da SETIC" = 84,62% dos participantes concordaram
- Os eventos permitiram o aprendizado e a absorção dos valores, das normas e da cultura institucional da SETIC": 76,92% dos participantes concordaram
- Os eventos contribuíram para a adaptação e integração ao novo local de trabalho", 80,77% dos participantes concordaram
- Os eventos facilitaram o processo de aprendizagem sobre o cargo, sobre as funções e sobre os processos de trabalho em que atuo: 61,64% dos participantes
- Os eventos contribuíram para que o novo servidor apresentasse resultados com maior rapidez": 53,85% dos participantes concordaram
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| Projeto |
249 - Portabilidade e-Jus2 |
| Benefícios |
- Possibilitar que outro regional adote uma solução mais robusta de preparação de votos e sessão de julgamento.
- Possibilitar que estes regionais reduzam suas sessões de julgamento de 3h para 1h.
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| Projeto |
250 - Integração da consulta processual (legado e PJE) |
| Benefícios |
- Ter um único local para consultas os processos do TRT (físicos e eletrônicos).
- Para o advogado, ter, em apenas um lugar, a lista de processos em tramitação, ajuizados e a lista geral de processos, não importando se são físicos ou eletrônicos.
- Acréscimo de 36% no volume médio de consultas diárias.
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| Projeto |
251 - Site mobile TRT |
| Benefícios |
Facilidade de acesso e leitura dos serviços mais importantes do portal do TRT, via dispositivos portáteis, pelos jurisdicionados. Aumento da facilidade de acesso às consultas via dispositivos móveis. Medições sobre 30 dias de uso mostram intensa utilização do portal mobile. - 41.690 sessões
- 16.956 usuários únicos
- 152.018 visualizações de páginas
- 3,65 páginas visitadas por sessão
- duração média de sessão de 01m55s
- 4,78% de taxa de rejeição (acessos à página inicial sem prosseguimento)
- 16.140 usuários únicos
- 25.550 visitantes recorrentes
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| Projeto |
252 - Protocolo eletrônico de documentos |
| Benefícios |
- Eliminação dos cadernos (em papel) existentes em todas as unidades, substituídos por meio eletrônico.
- Documentos protocolados com maior facilidade de controle, pesquisa e remessa (não há mais a necessidade de planilhar as informações dos cadernos).
- Durante o período de 18/08 a 13/10/2014, número de protocolos gerados no sistema foi de 1495 e o número de protocolos que foram transformados em PAs foi de 451.
- Automatização da transformação do protocolo em processo administrativo eletrônico (rastreabilidade).
- Eliminação de sistema em Access na corregedoria (tecnologia fora do padrão e sem suporte da SETIC). O Access só é utilizado atualmente para consultar protocolos anteriores a agosto/2014.
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| Projeto |
253 - BI - Produtividade Juízes |
| Benefícios |
- Redução do tempo para a Corregedoria gerar os relatórios: de 3 dias para 2 horas.
- Relatórios gerados automaticamente a partir do clique em um botão, por qualquer pessoa cadastrada no sistema.
- Solução com suporte tecnológico da SETIC.
- Solução compatível com o ambiente tecnológico da 4ª Região, baseada no sistema e-Gestão.
- Descontinuação do formulário Microsoft Access chamado JUZdata, diminuindo a necessidade da utilização do MS Access 2000, o qual executa somente em computadores mais antigos, o que aumenta a variedade de configurações de máquinas gerenciadas pela SETIC.
- Geração automática do relatório IMC (Índice Mensal da Corregedoria) do JUZdata, o qual era gerado manualmente a partir da compilação de dados provenientes de diferentes planilhas.
- Redução no número de relatórios de doze para sete, mais complexos, tornando possível acessar os mesmos dados utilizando menos recursos.
- As Varas ficam dispensadas da elaboração dos "Boletins de Produção". Essa tarefa ocupava em média: 1 servidor, de 1 a 3 dias úteis, por Vara.
- A coleta dos dados do PJe tornou-se automática.
- Informações agora contidas em uma base única.
- Informações para "Promoção dos Juízes" eram geradas manualmente e apenas 1 pessoa realizava e conhecia esse processo. Com o sistema, essas informações estão automatizadas e podem ser geradas qualquer pessoa que tenha acesso a essa opção.
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| Projeto |
268 - PJe - Aeropauta e pauta online
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| Benefícios |
- 100% dos monitores de pauta nos foros trabalhistas estão preparados para informar audiências de todos os processos (físicos ou eletrônicos).
- Aumento de 244% das audiencias exibidas através do serviço Pauta Online pelos terminais do sistema Aeropauta.
- Cerca de 600 audiências PJe por dia não eram mostradas.
- Número total de audiências mostradas em um intervalo de 2 meses subiu de 21.596 (366/dia) para 74.337 (1.219/dia).
- CAPs muito beneficiadas provendo maneira rápida de direcionamento de visitantes, principalmente testemunhas.
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| Projeto |
278 - Integração consulta de sentenças
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| Benefícios |
- Ampliação da ferramenta de pesquisa de sentenças para as sentenças do PJe, que hoje não possui nenhum tipo de pesquisa para sentenças.
- Atualmente, sobre as sentenças do inFOR, são realizadas, em média, 5.064 por mês. Com a entrada das pesquisas de sentença do PJe, mediu-se um acréscimo de 36% nas mesmas.
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| Projeto |
280 - PJE - Lista de correios
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| Benefícios |
- Foi alcançada uma redução média semanal (tempo de preparação de correio) de 6 horas para 1 hora por Unidade Judiciária.
- Disponibilidade do servidor que realiza a tarefa atualmente, para que realize outras tarefas.
- Eliminação da margem de erro envolvida no endereçamento das notificações do PJE (tarefa manual de copiar/colar).
- Satisfação dos servidores envolvidos na tarefa com o rendimento na nova sistemática. O retorno das Unidades foi muito positivo, incluindo manifestações como: "Esta foi das melhorias mais evidentes no ano." (4ª VT de Rio Grande).
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| Projeto |
320 - Substituição de Servidores no Interior - 2014 |
| Benefícios |
manter a disponibilidade dos sistemas e serviços no interior do Estado, com hardware atualizado (evolução tecnológica) e com melhor desempenho Redução dos riscos de indisponibilidade do equipamento por conta da garantia e suporte por 5 anos a contar da entrega dos servidores Redução de risco na substituição por peças de baixa qualidade (possível em casos de extensão de garantia)
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