Projetos concluídos em 2016 e benefícios gerados

Projeto	195 - Projeto de Gestão de Níveis de Serviço de TI *(Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 26,2KB)*
Benefícios	Critérios objetivos para as priorizações; Aumento da satisfação dos usuários em relação ao tempo de atendimento; Visibilidade dos prazos necessários para atendimento de cada serviço; Estabelecimento de métricas para avaliação de desempenho (da equipe da SETIC); Maior conformidade com melhores práticas na prestação de serviços de TI.
Projeto	199 - Atualização do sistema de gerenciamento de desktops
Benefícios	Em medição.
Projeto	201 - Implantação de novo sistema de service desk *(Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 21,6KB)*
Benefícios	Maior eficiência na gestão de serviços de TIC (acesso a monitores, relatórios gerenciais); Eficiência no controle de contratos com terceirizados (em tempo real), possibilitando a rápida intervenção quando necessário; Melhor gestão de contratos de terceiros; Redução dos tempos internos entre as coordenadorias da SETIC (os acordos de níveis de serviço não existiam antes dessa implantação e serão definidos posteriormente, não sendo possível comparar se realmente houve melhora).
Projeto	208 - Revisão do serviço de time stamping - PDDE (Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 47,6KB)
Benefícos	Melhorar a disponibilidade do serviço; Manter a confiabilidade do serviço de protocolização digital; Maior confiabilidade em relação a informação de status do serviço (monitoramento nativo); Contar com garantia do fornecedor.
Projeto	213 - SGSI Implantação do sistema de Gestão de Segurança da Informação *(Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 26,7KB)*
Benefícios	Alinhamento com a ABNT NBR 27001:2013 e com as Diretrizes de Segurança da Informação do CNJ; Atendimento às recentes recomendações e orientações do TCU; Documentação dos processos, procedimentos e planos; Identificação e gerenciamento de riscos; Redução dos riscos identificados (análise de risco realizada); Redução do tempo de indisponibilidade em casos de desastres (uso dos PRDs); Melhoria contínua do processo de Gestão de SI com a criação de indicadores e metas para a área de Segurança da Informação (treinamento e conscientização em SI, Gestão de Riscos, conformidade com a 27002, conformidade Diretrizes de SI do CNJ, Incidentes e SI).
Projeto	224 - Definição e Formalização do Processo de Gestão de TI *(Mapa Benefícios)Arquivo tipo pdf de 17,9KB*
Benefícios	Transparência do trabalho da SETIC; Melhor comunicação da SETIC com a alta administração do TRT.
Projeto	257 - Estudo de novas tecnologias de portais *(Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 22,3KB)*
Benefícios	Fornecer mais agilidade para o desenvolvimento das aplicações usadas nos portais de internet e intranet; Substituir ferramenta de portal defasada, que hoje é usada no TRT (JBoss Portal); Suportar conteúdo multimídia; Fornecer uma ferramenta de pesquisa associada; Facilitar a criação e interação dos usuários publicadores de conteúdo com as aplicações; Simplificar a administração do portal; Suportar o desenvolvimento de aplicações para dispositivos móveis, como tablets e celulares.
Projeto	316 - Substituição de computadores portáteis (Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 28,2KB)
Benefícios	Alinhamento com o critério de atualização dos equipamentos adotado neste Tribunal e pelo CSJT nas ações do SIGI, o qual prevê a substituição dos equipamentos ao final do período de garantia; Renovação do prazo de garantia; Para os assessores e assistentes: utilização de notebooks mais rápidos e atualizados, em comparação com seus equipamentos atuais; Com os novos equipamentos: Possibilitar maior desempenho computacional; Melhorar as condições de mobilidade com equipamentos mais leves; e Baixo nível de manutenção; Redução do nível de obsolecência de equipamentos do parque.
Projeto	321 - Renovação e ampliação dos servidores dos Datacenters de Porto Alegre - 2015 (Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 232,2KB)
Benefícios	Melhorar a disponibilidade dos sistemas e serviços, com hardware atualizado (evolução tecnológica) e com melhoria no desempenho; Redução dos riscos de indisponibilidade do equipamento por conta da garantia e suporte por 5 anos a contar da entrega dos servidores; Redução de risco na substituição por peças de baixa qualidade; Aumentar a capacidade de processamento e memória nos sistemas do PJE e Bancos Oracle.
Projeto	390 - Renovação de nobreaks no interior do Estado *(Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 19KB)*
Benefícios	Melhorar a disponibilidade dos sistemas e serviços, com hardware atualizado (evolução tecnológica) e com melhoria no desempenho; Redução dos riscos de indisponibilidade do equipamento por conta da garantia e suporte por 5 anos a contar da entrega dos no-breaks; Redução de risco na substituição por peças de baixa qualidade.
Projeto	393 - Renovação do parque de servidores de rede do interior *(Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 38,1KB)*
Benefícios	Manter a disponibilidade dos sistemas e serviços no interior do Estado, com hardware atualizado (evolução tecnológica) e com melhor desempenho; Redução dos riscos de indisponibilidade do equipamento por conta da garantia e suporte por 5 anos a contar da entrega dos servidores; Redução de risco na substituição por peças de baixa qualidade; Aumento da capacidade de armazenamento; Maior facilidade na manutenção de software de servidores.
Projeto	397 - Mapeamento de novos processos ITIL *(Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 77,4KB)*
Benefícios	Transparência junto a Administração e Órgãos Auditores/Controladores; Possibilidade de redução nos prazos de atendimento (SLA’s); Consolidação de informações para apoio a tomada de decisões que reduzam o prazo de atendimento e melhore a qualidade dos serviços prestados pela SETIC.
Projeto	426 - Concurso de Juízes (Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 20,9KB)
Benefícios	Redução de custos para a realização do concurso para juízes de 2016. Possibilidade de redução de custos para a realização de concursos futuros para juízes.
Projeto	429 - e-Jus2 Sentença (Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 30,6KB)
Benefícios	Permitir a troca de comentários entre usuários de uma mesma unidade; Permitir a edição de textos no eJus² para confecção de Decisões de 1º Grau; Aumentar a compatibilidade ao "colar" as sentenças no PJe, reduzindo a intervenção para ajustar a formatação dos textos, até a integração entre as ferramentas; Permitir que os magistrados de primeiro grau tenham acesso a mesma ferramenta utilizada pelos Desembargadores, padronizando a solução de TIC adotada no TRT.
Projeto	434 - Mapeamento do desempenho das unidades Judiciárias de 1o Grau (Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 22,7KB)
Benefícios	Redução no tempo de elaboração dos relatórios de desempenho das Unidades Judiciárias; Eliminar erros na coleta dos dados necessários para calcular os índices de desempenho; Detecção de problemas e gargalos na tramitação dos processos, possibilitando a correção, proporcionando melhoria na prestação jurisdicional; Maior agilidade na tomada de decisão pela Corregedoria fornecendo critérios para a Correição mais rapidamente; Agregar novos critérios e fontes de dados nos cálculos que existem atualmente; Automatização da obtenção das informações sobre lotação de pessoal, possibilitando o desenvolvimento de outros relatórios para a área administrativa.
Projeto	441 - Aumento dos links de internet *(Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 121,9KB)*
Benefícios	Em medição.
Projeto	445 - Capacitação à distância em Segurança da Informação (Mapa BenefíciosArquivo tipo pdf de 18,8KB)
Benefícios	Conformidade com normas, regulamentações e boas práticas de Segurança da Informação, além das recomendações do CSJT e TCU, no sentido da necessidade de treinamento e conscientização em SI; Maior compreensão e conscientização sobre as ações e normas internas de Segurança da Informação por parte de grande número de usuários, com baixo custo; Alimentar os indicadores estabelecidos no SGSI; Contribuir para a redução/prevenção de incidentes de segurança da informação e promoção de mudança cultural na organização.