Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região

GESTÃO DE CONFLITOS: EU CONCILIADOR

Inscrições abertas até o dia 30/08/2020

Inscrições: clique aquiAbre em nova aba ou acesse o Portal VOX > Vida Funcional > Capacitação: Informações e Inscrições.

Período de Realização: 02 a 09/09/2020

Local: Encontros telepresenciais, via Google Meet, de participação ao vivo obrigatória, nos dias 02 e 09/09, das 10h30min às 12h. O acesso ao link se dará por meio da Ejud4 On-LineAbre em nova aba.

Modalidade: EaD - Encontros Telepresenciais

Tutora: Márcia Nyland, servidora conciliadora do TRT4.

Conteúdo programático:

- Auto-diagnóstico e diagnóstico do outro: análise da situação; decifrando a linguagem corporal. Gerenciando o perfil individual com as técnicas de mediação.

- Uso de critérios legítimos na mediação e formas de comunicação: argumentos/critérios objetivos (breves considerações). Como se expressar com honestidade e clareza a fim de desenvolver um estado de colaboração mútua numa mesa de negociação.

- Identificação de interesses e posições: benefício de identificar os interesses por trás das posições; diagnóstico dos interesses subjacentes das partes envolvidas no conflito, como os identificar e auxiliar a desmancharem suas posturas defensivas. Utilização das técnicas da comunicação não violenta, empatia e escuta ativa. 

Carga Horária: 3 horas-aula

Público Alvo: Preferencialmente servidores conciliadores formados pela Escola Judicial e em formação.

Nº de vagas/participantes: 20

Avaliação: Atividades propostas no ambiente do curso, no Moodle.

Certificação: Condiciona-se à participação ao vivo nos encontros telepresenciais, bem como à realização das atividades avaliativas propostas, no Moodle.