Task: Realizar Medições
Realizar Medições
Purpose
Identificar o cumprimento ou não dos requisitos contratuais, calcular os descontos e encaminhar a aplicação de sanções
Relationships
RolesPrimary Performer: Additional Performers:
InputsMandatory:
    		Optional:
    • None
    Outputs
      Main Description

      Realizar medições no serviço executado, através da compilação da Ordem de Serviço, Chamado e Controle de Entrega de Serviços ou Software.

      Steps
      Consolidar OS e Chamados
      Consolidar todas as Ordem de Serviço e Chamado que ocorreram durante o período, se aplicável.
      Conferir Relatórios
      Conferir os Relatório de Execução de Serviços enviados pela contratada.
      Verificar Cláusulas Contratuais

      Verificar se as cláusulas contratuais pertinentes foram cumpridas.

      Calcular Valores

      Calcular os descontos e encaminhar para sanções, caso necessário.

      Caso o contrato seja pós-pago (gestão por ordens de serviços ou chamados), calcular o valor que deverá ser faturado.