 |
| Abrir um chamado, junto a contratada, para a solução de um problema, conforme previsto no contrato. |
|
Purpose
| Solucionar um problema técnico. |
Relationships
| Roles | Primary Performer:
| Additional Performers:
|
| Inputs | Mandatory:
| Optional:
|
| Outputs |
|
Main Description
| Abrir um chamado, junto a contratada, para a solução de um problema, conforme previsto no contrato. |
Steps
|
Abrir Chamado
| Formalizar a abertura de um Chamado, junto a contratada, conforme mecanismos definidos no contrato (por telefone,
email, integração de sistemas, aplicativo web, ...) |
Registrar Chamado
|
|
